Schlagwortarchiv für: Kundenzentrierung

Digital-Gipfel 2020

„Digital nachhaltiger leben“ – so lautete das Schwerpunktthema des diesjährigen Digital-Gipfels 2020, welcher Anfang letzter Woche Expert:innen aus Gesellschaft, Wissenschaft, Wirtschaft und Politik virtuell zusammengeführt hat. Auch…
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Corona – ein Fairness-Test für Banken

Die Corona-Krise stellt die gesamte Weltwirtschaft vor neue Herausforderungen. Die Digitalisierung vieler vorher persönlich erbrachten Dienstleistungen ist eine davon. Wichtig sei es dabei, so Prof. Dr. Dr. Alexander Brink, Kundenbeziehungen…

Prof. Alexander Brink im Interview mit Management Circle

In einem zweiteiligen Interview mit Management Circle sprach Prof. Alexander Brink zunächst über den bestehenden Konflikt zwischen Ethik und Digitalisierung und inwieweit Ethik in einem Zeitalter der Digitalisierung Orientierung geben kann.…

Projekt „Faire Beratung“ wird durch Spende der VR-Banken unterstützt

Im Namen des Genossenschaftsverbandes Bayern e.V., Bezirksverband Oberfranken, überreichten im Januar 2018 die VR-Vorstände Dr. Markus Schappert und Jürgen Dünkel einen Scheck über 3.000 Euro zur Verwendung in Forschung und Lehre. Die Spende…

Artikel „Fairness muss eine Selbstverständlichkeit sein“ in Banken + Partner erschienen

Transparenz und Verständlichkeit: Diese beiden Begriffe prägten die Vorträge und Gespräche beim 1. Bayreuther Management-Dialog zur Zukunft der Kundenberatung, zu dem Professor Dr. Dr. Alexander Brink Vertreter von Genossenschaftsbanken…

Artikel „Was die Bankenbranche von der Chemiebranche lernen kann“ in Banken + Partner erschienen

In den 1980er Jahren wird die chemische Industrie insbesondere mit verdreckten Flüssen, Pestizid-Vergiftungen, verschmutzter Luft und der Entwicklung umweltschädlicher Stoffe in Verbindung gebracht. Nur eine Generation später liegt die Chemieindustrie…

Nullzinspolitik – Schicksal ohne Ausweg?

Magdeburger Finanzmarktdialog des Forschungszentrum für Sparkassenentwicklung e.V., 22.06.2017 Das Forschungszentrum für Sparkassenentwicklung beschäftigt sich jedes Jahr mit einem Schwerpunktthema der Finanzmärkte. In diesem Jahr lud…

Artikel in der Zeitschrift für Versicherungswesen (ZfV) erschienen

Die Versicherungswirtschaft steht heute mehr denn je vor der Herausforderung, ihren Wertbeitrag zur Aufklärung, Beratung und Betreuung der Bürger bei deren Vorsorge und Risikoabsicherung deutlich zu machen und im Angesicht der wachsenden Ansprüche…